Politika zasebnosti
Politika zasebnosti
Ta politika zasebnosti določa pravila za zbiranje, obdelavo in uporabo osebnih podatkov, ki jih od vas prek spletne trgovine z rezervnimi deli Citroën Peugeot Renault Dacia, ki je na voljo na spletnem mestu Eurofrance (v nadaljnjem besedilu: spletno mesto), pridobi družba EUROFRANCE Marcin Bednarczyk I Konrad Kruczek Sp.K., s sedežem na 43-300 Bielsko-Biała, al.gen. W.andersa 43, Bielsko-Biała, NIP 9372219834 (v nadaljevanju "Eurofrance" ali "spletna trgovina")
Eurofrance je torej upravljavec osebnih podatkov v smislu Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba o varstvu podatkov, v nadaljnjem besedilu: GDPR) v zvezi z osebnimi podatki uporabnikov, ki so fizične osebe. To pomeni, da Eurofrance samostojno določa namene in načine obdelave osebnih podatkov uporabnikov ter je zanje odgovoren
Če imate kakršna koli vprašanja ali dvome o tem, kako Eurofrance varuje vaše osebne podatke, se obrnite na Eurofrance po telefonu ali elektronski pošti (kontaktni podatki so na voljo na spletni strani)
Osebni podatki vključujejo vse informacije, na podlagi katerih vas je mogoče identificirati - na primer: ime in priimek, telefonsko številko, e-poštni ali poštni naslov. Kadar uporabljamo izraza "obdelava" ali "procesiranje", se to nanaša na vsa dejanja in operacije, ki se izvajajo z vašimi osebnimi podatki (npr. njihovo shranjevanje ali analiziranje za namene opravljenih storitev)
Eurofrance si po najboljših močeh prizadeva spoštovati vašo zasebnost in varovati osebne podatke, ki jih posredujete pri uporabi in nakupovanju v spletni trgovini. Eurofrance v ta namen sprejema tudi vse potrebne ukrepe
Katere podatke spletno mesto samodejno zbira med uporabo?
Eurofrance med uporabo spletne trgovine samodejno ne zbira nobenih podatkov, razen podatkov, ki jih vsebujejo spodaj opisane datoteke
Piškotki
Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih pošlje spletna trgovina in se shranijo na uporabnikovem računalniku ter vsebujejo določene informacije, povezane z uporabo trgovine. Piškotki, ki jih uporablja spletna trgovina, so lahko začasni ali trajni. Začasni piškotki se ob zaprtju brskalnika izbrišejo, trajni piškotki pa ostanejo tudi po koncu seje in shranjujejo informacije, kot je vaše geslo ali prijava, da se olajša in pospeši prihodnja uporaba trgovine
Na tem spletnem mestu uporabljamo naslednje vrste piškotkov
- Piškotki, ki omogočajo uporabo storitev, ki so na voljo v spletni trgovini, npr. avtentikacijski piškotki za storitve, ki zahtevajo prijavo.
- piškotki "učinkovitosti", ki zbirajo informacije o tem, kako uporabniki krmarijo po straneh spletnega mesta.
- "Funkcijski" piškotki, ki spletnemu mestu omogočajo, da si "zapomni" nastavitve, ki jih je izbral uporabnik, in prilagodi vmesnik uporabnikovim potrebam.
Spletna trgovina uporablja te piškotke za naslednje namene
- Ohranjanje uporabniške seje (po prijavi), tako da uporabniku na vsaki strani ni treba znova vnašati prijave in gesla.
- Prilagajanje vsebine spletnega mesta uporabnikovim željam in optimizacija uporabe spletnega mesta; te datoteke omogočajo prepoznavanje uporabnikove naprave in pravilen prikaz spletnega mesta.
- Ustvarjanje statističnih podatkov za razumevanje, kako uporabniki uporabljajo spletno mesto, kar nam pomaga izboljšati njegovo strukturo in vsebino.
V mnogih primerih vaš spletni brskalnik privzeto dovoljuje shranjevanje piškotkov v vaši napravi. Kljub temu lahko nastavitve piškotkov kadar koli spremenite. Brskalnik lahko nastavite tako, da samodejno blokira piškotke ali da vas obvesti vsakič, ko so shranjeni. Podrobnosti o upravljanju piškotkov so na voljo v nastavitvah brskalnika. Omejitev piškotkov lahko vpliva na nekatere funkcije našega spletnega mesta. Za več informacij glejte razdelek "Pomoč" v meniju vašega brskalnika
Poleg piškotkov lahko spletna trgovina podatke, ki jih zberejo sistemski administratorji, zabeleži v dnevniških datotekah. Podatki v teh dnevniških datotekah lahko vključujejo vaš naslov IP, platformo in vrsto brskalnika, ponudnika internetnih storitev in naslov spletnega mesta, s katerega ste dostopali do spletne trgovine
Nekatere podstrani spletnega mesta in druge oblike komunikacije z vami lahko vsebujejo "spletne svetilnike" (elektronske slike). Spletni svetilniki zbirajo na primer naslov IP računalnika, ki je naložil stran, na kateri je vgrajen svetilnik, URL te strani, čas njenega ogleda, vrsto brskalnika in podatke o piškotkih, da bi ocenili učinkovitost našega oglaševanja. Ti podatki se arhivirajo in uporabljajo za statistično analizo in oceno celotnega prometa uporabnikov. Ne bodo povezani z osebnimi podatki, ki jih posredujete
Katere podatke spletna trgovina zbira med registracijo in nakupom?
Spletna trgovina prek svojih strani in drugih komunikacijskih kanalov zbira naslednje osebne podatke, ko oddate naročilo ali med registracijo
- Ime in priimek,
- Naslov prebivališča,
- Naslov za dopisovanje, če se razlikuje od naslova stalnega prebivališča,
- E-poštni naslov,
- Telefonska številka.
Navedba teh podatkov ni obvezna, vendar je potrebna za registracijo in nakupovanje v spletni trgovini
Vaše pravice GDPR
Eurofrance kot upravljavec spoštuje pravice posameznikov, katerih podatki se obdelujejo, v skladu z zakonom
Če torej hranimo vaše podatke, imate naslednje pravice
Pravico do informacij
- Na kakšni pravni podlagi in za kakšen namen obdelujemo vaše podatke,
- Kako dolgo jih bomo obdelovali,
- Kako se izvaja profiliranje in vaša pravica, da mu ugovarjate,
- Druge pravice, ki jih imate: pravica do dostopa in prejema kopije, pravica do popravka, pravica do izbrisa, pravica do ugovora, pravica do kadar koli preklica privolitve in pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu.
Zahtevane informacije bomo poslali na e-poštni naslov naših strank.
Pravica do dostopa
Imate pravico do vpogleda v svoje osebne podatke, ki jih obdelujemo. Kopijo teh podatkov lahko kadar koli prenesete prek svojega računa ali pokličete na številko +48 335 065 071. Če nam pišete, bomo opravili varnostno preverjanje; po preverjanju bomo poslali kopijo vaših podatkov z uporabo ustreznih zaščitnih ukrepov
Pravica do izbrisa in popravka
Pravica do izbrisa vaših osebnih podatkov se imenuje tudi "pravica biti pozabljen". Izbris podatkov lahko zahtevate, če na primer prekinete pogodbo z nami in nas nobena davčna ali druga pravna določila ne zavezujejo k njihovi hrambi. Če moramo zaradi zakonskih obveznosti po vaši zahtevi nadaljevati z obdelavo podatkov, vas bomo o tem obvestili. Vaše podatke lahko tudi popravite, če so nepravilni ali zastareli
Pravica do prenosljivosti podatkov
Na zahtevo boste v 14 dneh prejeli datoteko z vašimi podatki v izbrani obliki. Navedete lahko tudi subjekt, kateremu naj posredujemo vaše podatke. Zaradi varnosti skrbno preverite prejemnika
Če želite svoje podatke prenesti neposredno, lahko to storite na območju za stranke. Če jih želite prenesti, se obrnite na nas po telefonu ali e-pošti (velja preverjanje identitete)
Pravica do omejitve obdelave
Na vašo zahtevo bomo obdelavo vaših podatkov omejili samo na shranjevanje. Nato bomo prenehali izvajati druge postopke obdelave, kot je na primer posredovanje. To velja na primer, če je nekdo zlorabil vaše podatke za ustvarjanje računa v naši trgovini, vi pa še vedno potrebujete shranjene podatke za razjasnitev situacije. V takem primeru se hitro obrnite na nas
Pravica do ugovora proti profiliranju
Ugovarjate lahko tudi vsakršnemu profiliranju, tako da ga omogočite ali onemogočite, in zaustavite tržne ukrepe, ki izhajajo iz takšnega profiliranja. Preden ugovarjate, ne pozabite, da profiliranje pomaga prilagajati rezultate iskanja vašim željam, skrajšati čas iskanja in prikazovati ustreznejše oglase
Ugovarjate lahko po telefonu, e-pošti ali pismu (potrebno je preverjanje identitete). Odstranitev profiliranja lahko traja do 48 ur
Trženje v spletni trgovini
Če ste podali soglasje (npr. s prijavo na e-novice), se za trženje izdelkov Eurofrance uporablja elektronski naslov, ki ste ga navedli. Soglasje lahko kadar koli prekličete
Tehnični ukrepi in vaše odgovornosti
Spletna trgovina izvaja vse ukrepe za zaščito vaših podatkov pred posegi tretjih oseb. Vendar so lahko naša prizadevanja nezadostna, če ne upoštevate osnovnih varnostnih pravil. Svoje uporabniško ime in geslo morate hraniti v tajnosti in ju nikoli ne smete posredovati naprej. Trgovina od vas nikoli ne bo zahtevala teh podatkov, razen med prijavo. Po uporabi trgovine se vedno odjavite, da preprečite nepooblaščen dostop
Kako uveljavljati svoje pravice na druge načine
V spletni trgovini si lahko kadar koli ogledate in spremenite svoje podatke po prijavi s svojim e-poštnim naslovom in geslom. Če pozabite geslo ali imate težave s prijavo, se obrnite na nas na spodnji e-poštni naslov
E-naslov: info@eurofrance.com
funkcija "Ocenite pozneje"
Po oddaji naročila lahko spletno trgovino ocenite z uporabo gumba "Ocenite pozneje" in podate naslednje soglasje
"Da, želim uporabljati funkcijo "Ocenite pozneje". Trgovino Trusted Shops prosim, da me na objavo ocene opomni z elektronskim sporočilom, ki mi bo poslano v nekaj dneh."
Če podate to izrecno soglasje, bo sistem ocenjevanja Trusted Shops vaš e-poštni naslov posredoval podjetju Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln (www.trustedshops.pl) za namen pošiljanja opomnika o tem, da pustite oceno. To soglasje lahko kadar koli (s takojšnjim učinkom) prekličete, npr. po elektronski pošti na naslov serwis@trustedshops.pl
Druge spletne strani
Spletna trgovina lahko občasno vsebuje povezave do drugih spletnih mest. Ta spletna mesta delujejo neodvisno od spletne trgovine in jih ta na noben način ne nadzoruje. Imajo lahko lastne politike zasebnosti, ki vam jih priporočamo, da jih preberete. Spletna trgovina ni odgovorna za to, kako ta spletna mesta ravnajo z vašimi podatki
Razkritje informacij
Eurofrance lahko za izpolnitev pogodbe zbrane podatke razkrije svojim partnerjem, zlasti tistim, ki spletni trgovini omogočajo izpolnjevanje njenih obveznosti: prevoznim podjetjem, upravljavcem plačilnih sistemov ali podjetjem za obdelavo zahtevkov. V takšnih primerih je količina obdelanih podatkov omejena na potrebni minimum
Poleg tega se lahko podatki, ki jih posredujete, razkrijejo pristojnim javnim organom, če to zahteva veljavna zakonodaja. Vaši podatki v nobenem primeru ne bodo brezplačno ali proti plačilu posredovani nepooblaščenim subjektom
Opomini o tem, da pustite pregled
Sodelujemo z orodjem RatingCaptain, ki je orodje za merjenje zadovoljstva strank z našimi storitvami/izdelki. V okviru tega sodelovanja vas lahko prosimo, da izpolnite vprašalnik ali pustite mnenje o naših izdelkih ali storitvah
RatingCaptain obdeluje tudi podatke o vaši dejavnosti na našem spletnem mestu (ogledane strani, trajanje obiska, kliki, kako uporabljate naše storitve/izdelke itd.) ter informacije o vaši napravi ali brskalniku, vključno z lokacijo
Z družbo RatingCaptain smo sklenili ustrezno pogodbo o obdelavi podatkov. Vaši podatki ne bodo profilirani prek podjetja RatingCaptain
Svojo privolitev lahko kadar koli prekličete tako, da pošljete sporočilo na kontaktni naslov, naveden v razdelku "Naši kontaktni podatki in vaše pravice"